市場需求旺盛,專業(yè)人才緊缺
近年來,中國年復(fù)合增長率約14.75%的月嫂市場,展現(xiàn)出了強大的增長潛力。
智研咨詢發(fā)布的《2025-2031年中國月嫂O2O行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及未來前景研判報告》同樣顯示,月嫂O2O市場規(guī)模從2015年的61.9億元增長到2024年的438.1億元。
政策紅利持續(xù)釋放為行業(yè)增長提供了額外動力。浙江、廣東等省份延長產(chǎn)假至188天,38個城市將三孩家庭育兒補貼提升至2000-5000元/月。
同時,85后、90后父母對科學坐月子理念接受度高達87%,愿意為專業(yè)服務(wù)支付溢價。
然而,市場繁榮背后隱藏著人才缺口的挑戰(zhàn)。2024年全國持證月嫂相關(guān)從業(yè)人員約400萬人,仍面臨100-200萬人的巨大缺口。
2025年一季度月嫂崗位空缺率高達48.7%,部分城市出現(xiàn)“1名月嫂10個家庭搶”的現(xiàn)象。
服務(wù)內(nèi)容全面,專業(yè)要求提升
專業(yè)月嫂的服務(wù)核心圍繞“產(chǎn)婦照護”和“新生兒照護”兩大模塊。
在新生兒護理方面,月嫂負責日常喂養(yǎng)、洗澡、撫觸、臍帶護理等工作,同時需密切監(jiān)測新生兒體溫、黃疸變化、排便排尿情況。
一位經(jīng)驗豐富的月嫂還需能幫助新生兒建立規(guī)律作息,并通過讀繪本、做被動操等方式進行基礎(chǔ)早教互動。
對產(chǎn)婦的護理同樣全面,包括產(chǎn)后傷口護理、惡露觀察、產(chǎn)后康復(fù)指導等。專業(yè)的月嫂會根據(jù)產(chǎn)婦產(chǎn)后不同階段的身體恢復(fù)進展,定制科學的月子餐。
“月子餐不是產(chǎn)婦想吃什么就做什么,而是依據(jù)產(chǎn)后媽媽不同階段的身體恢復(fù)進展來科學調(diào)補?!?br />
母乳指導與心理支持也是專業(yè)月嫂的重要職責。他們需要指導正確的喂奶姿勢、開奶與通乳方法,同時關(guān)注產(chǎn)婦產(chǎn)后情緒,進行簡單心理疏導。
選擇標準明確,多方考察是關(guān)鍵
面對龐大的月嫂市場,消費者如何選擇合適的月嫂成為關(guān)鍵問題。選擇正規(guī)家政公司是第一步。
正規(guī)家政公司有一套嚴格審查的程序,每位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗、照片等證件,雇主必須驗看這些證件。
月嫂的健康狀況是不可忽視的環(huán)節(jié)。正規(guī)月嫂一般須進行全面的身體檢查,包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項目。
但由于月嫂的健康證件一般是一年體檢,建議可以和月嫂協(xié)商在上崗前重新體檢。
專業(yè)技能和經(jīng)驗同樣是考量的重點。畢業(yè)于衛(wèi)生學校,從事過醫(yī)務(wù)工作的護師、助產(chǎn)、護士出身的月嫂一般經(jīng)過更專業(yè)培訓。
月嫂的年齡也各具優(yōu)勢,25~40歲的月嫂較成熟穩(wěn)重且工作經(jīng)驗較多,40歲以上的月嫂則具有相當多的工作經(jīng)驗及人生經(jīng)歷,更富有耐心。
與月嫂的性格是否相投同樣重要。溫柔型的月嫂,性子急的家庭可能就嫌干活不麻利;手腳麻利的月嫂又會被慢性子的家庭認為做事不細心。
在面試月嫂時,可以從實際工作出發(fā)提問,比如“帶過多少寶寶,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細節(jié)是什么樣的”,從而判斷月嫂的專業(yè)程度。